Питання та відповіді

   Ви робите замовлення на сайті або по телефону.
Ваше замовлення збирає збирач, вибираючи тільки свіжі та якісні товари.
Кур'єр привозить замовлення Вам додому або в офіс.

   Call-центр:
          Нд-Пт: с 09:00 до 18:00
          +38 (099) 913-28-79

   Реєстрація на сайті дає Вам значні переваги:
- Вам не потрібно заповнювати свої дані кожного разу при оформленні замовлення, система зробить це автоматично;
- Як правило, Ваша продуктовий кошик складається з постійних, улюблених Вами, товарів.
Товари можна знайти в «Особистому кабінеті», зробивши повторну покупку.
Вам більше не доведеться шукати їх на сайті, що значно прискорить Ваші покупки.

  Щоб швидко почати купувати, використовуйте свій логін в Facebook або ВКонтакте.

   Так, але при оформленні замовлення система попросить Вас ввести контактні дані. Тому Ви автоматично стаєте зареєстрованим користувачем.

   Форма заявки на відновлення пароля заповнюється тут.

   Ви можете змінити свої особисті дані зайшовши у свій "Особистий кабінет".

   Ви можете зробити замовлення:

1. На сайті, для цього необхідно:
- додавши товари в кошик за допомогою кнопки «В кошик», якщо Ви хочете продовжити покупки натисніть «Продовжити покупки», якщо всі товари вже вибрані, натисніть кнопку «Оформити замовлення»;

- виберіть зручний Вам, доступний спосіб доставки, відзначивши «Доставка кур'єром» або «Самовивіз»;

- виберіть зручний Вам, доступний інтервал доставки, зазначивши потрібний час у підрозділі «Календар»;

- коректно заповніть контактну інформацію в підрозділі «Інформація для оплати та доставки замовлення»;

- якщо у Вас є побажання до виконання замовлення, внесіть їх у підрозділі «Побажання і доповнення»;

- виберіть зручний спосіб оплати;

- ознайомившись з «Умовами продажу» і «Правовий інформацією», натисніть кнопку «Оформити замовлення».

2. По телефону, за допомогою нашого Call - центру.

           Call-центр:
          НД-Пт: з 9:00 до 18:00
          +38 (068) 409-40-68

   Так. Call-центр:
               Нд-Пт: с 08:00 до 20:00
               +38 (068) 409-40-68

   Після того, як замовлення оформлене, але ще не переданий на доставку Ви можете змінити його, приміром кількість, колір, розмір і т.д ... зателефонувавши до Call-центру за телефоном +38 (068) 409-40-68 або зайти в "Особистий кабінет".

   Так, Ви можете приєднати товар до вже оформленим замовленням якщо ваше замовлення не був переданий на доставку, зателефонувавши до Call-центру за телефоном +38 (068) 409-40-68 або зайти в "Особистий кабінет".

   У Вас є можливість внести товар до замовлення. Товару присвоюється статус очікування і коли він з'явиться на складі, ми повідомимо Вам про це.

   Можливо, пропонуємо ознайомитися з розділом «Гарантії».

   Ви можете залишити при оформленні замовлення свої коментарі для збирача в підрозділі «Побажання і доповнення». Побажання обов'язково будуть враховані.

   При наявності документа про оплату, який надає банк і виписаної нами накладної, ми зобов'язуємося погасити наше зобов'язання перед вами, яке вважається погашеним у разі отримання вами замовлення. Додатково з гарантіями можна ознайомитися в розділі "Гарантії".

   Доставка поширюється на територію обраного вами міста. Доставка здійснюється з неділі по п'ятницю з 09:00 до 18:00. Міста доставки можна перевірити тут.

   Вартість доставки залежить від обраного вами міста, де ви здійснюєте замовлення. Додатково можна подивитися розділ «Доставка»?

   У нас своя служба доставки і автомобілі, з вбудованим обладнанням для підтримки оптимального температурного режиму зберігання продуктів при доставці.

   Ви можете замовити доставку товарів на будь-який зручний день і час. Для цього, при «Оформленні замовлення», в підрозділі «Календар» потрібно вибрати дату і час доставки.

   Ваше замовлення буде доставлено в рамках обраного Вами при оформленні замовлення в підрозділі «Календар» тимчасового інтервалу. Якщо Ви хочете отримати замовлення швидше, внесіть побажання в підрозділі «Побажання і доповнення».

   Не знайшли відповідь на своє питання можете задати його в розділі «Контакти».